Wij zijn pas tevreden als u dat bent!

Natuurlijk doen wij er alles aan om optimale zorg en aandacht aan onze cliënten en patiënten te besteden. Gebeurt het toch dat u over bepaalde zaken niet helemaal tevreden bent, ga dan met betreffende zorgverlener in gesprek.
Komt u er samen niet uit, dan kunt u contact opnemen met de directeur, mevrouw Elly Vogelzang, evogelzang@samenbeter.nl  via de balie of via het secretariaat, telefoon 073 – 6 14 88 50. 

Klachtenregeling

Als dit gesprek u niet tevreden stelt of als u uw klacht langs officiële weg kenbaar wilt maken, dan kunt u uw klacht bij een onafhankelijke klachtencommissie melden: Stichting Klachtenregeling Huisartsenzorg Zuid Nederland. Deze Stichting behandelt klachten aangaande  huisartsen vrijgevestigd en/of in loondienst, centrumassistenten en praktijkondersteuners; echter ook die aangaande fysiotherapeuten, logopedisten en eventuele andere disciplines in loondienst bij een gezondheidscentrum.   
Deze klachtencommissie wordt samengesteld door het bestuur van Samen Beter, volgens de regelingen van het Klachtrecht Cliënten Zorgsector, de Wet Geneeskundige Behandeling en de Privacyregeling.